Proceso de pedido paso a paso
Su viaje hacia un diamante conmemorativo único comienza aquí. Le guiaremos con total claridad a lo largo de todo el proceso: desde la consulta inicial hasta la alegría de recibir su diamante terminado. Un proceso sencillo, personal y seguro.
LONITÉ
Kit de Bienvenida
En LONITÉ™, entendemos que cada diamante de cremación es un recuerdo precioso y lleno de significado. Por ello, le proporcionamos un kit de bienvenida integral que contiene todo lo necesario para comenzar el proceso de creación de su diamante personalizado. Solicite su kit de bienvenida hoy mismo y comience su viaje hacia el diamante con una experiencia libre de estrés.
Envío Fácil
Envío Gratis
3 pasos para solicitar su diamante memorial
Envíe la información de su pedido
Comience por ponerse en contacto con nosotros para conocer el coste actual de convertir cenizas en diamantes. Resolveremos cualquier duda que pueda tener sobre el proceso de pedido y le proporcionaremos el formulario correspondiente.
Complete y firme el formulario de pedido en línea. Asegúrese de que todas las secciones del formulario estén debidamente cumplimentadas. Llámenos si tiene alguna pregunta sobre cómo completar el formulario para iniciar el proceso de transformación de las cenizas humanas o de mascotas en diamantes.
Tras la aceptación de su pedido, recibirá:
-
Un ID de pedido para seguimiento e identificación.
-
Un Kit de Bienvenida completo, con todo lo necesario para iniciar el proceso.
Entrega de cenizas
El contenido de carbono en las cenizas y el cabello puede variar de una familia a otra. Como el proceso es irreversible, recomendamos enviar 10 g adicionales de cabello como respaldo.
Siga las instrucciones de la guía de envío incluida en el kit de entrega de cenizas que recibirá. Si lo desea, puede coordinar la recogida local de las cenizas o el cabello contactando a la sucursal más cercana del servicio de mensajería de LONITÉ.
Entrega de cenizas
200 g (8 oz)
Huesos cremados
300 g (10 oz)
Cabello
10 g (0,4 oz)
A continuación, se detallan las cantidades de cabello o de cenizas de cremación necesarias para transformar los restos del fallecido en diamantes. Tenga en cuenta que el proceso de conversión requiere esta cantidad específica, independientemente del tamaño del diamante solicitado.
onzas (gramos)
Note:
-
Huesos cremados: Fragmentos mayores de 20 mm que quedan tras la cremación. Contienen menos carbono que las cenizas (normalmente entre 1 y 5 mm).
-
Combinación de fuentes de carbono: Puede enviarse cabello y cenizas juntos, por ejemplo, 2,5 g de cabello + 75 g de cenizas.
-
Color y tipo de cabello: Ni el color, ni el tipo de cabello, ni los tintes afectan el color del diamante. Durante la purificación, todos los pigmentos se eliminan.
-
Cantidades fijas: Las cantidades indicadas son necesarias para el proceso, sin importar el tamaño del diamante solicitado. El equipo de síntesis requiere una cantidad estándar de carbono; el tamaño del diamante se define por el tiempo de crecimiento en el equipo.
-
Producción de varios diamantes: Estas cantidades permiten crear hasta tres diamantes a partir de las cenizas, según el tamaño de los diamantes solicitados.
Pago
Al realizar su pedido, se solicita un depósito del 50% del costo total de conversión de cenizas en diamante. El 50% restante se abonará una vez que su pedido esté completado.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
-
Cheque (bancos de EE. UU. o Suiza)
-
Transferencia bancaria
-
Tarjeta de crédito / débito (Visa, Mastercard, AE, Discover)
-
PayPal
Siguiente paso
El proceso completo de transformar las cenizas en un diamante puede durar entre 5 y 18 meses, según el color y el tamaño del diamante memorial que seleccione.
La certificación opcional de IGI, los juegos de joyería y los servicios de inscripción láser se ofrecen con un coste adicional, lo que añade entre 1 y 2 meses adicionales al plazo de entrega por cada servicio seleccionado.
Puede consultar el estado más reciente de su pedido aquí. Se pueden proporcionar fotografías de cada etapa completada previa solicitud.
Preguntas frecuentes
Respuestas que necesita
Puede usar una báscula de cocina estándar para medir las cenizas o el cabello de cremación. La cantidad necesaria equivale aproximadamente a 2/3 de taza de cabello o 1 taza de cenizas.
¿Cómo pesar las cenizas?
Sí, se aceptan cantidades adicionales. Si solicita un diamante después de la cremación, puede entregar todas las cenizas del proceso, para lo que llamamos un Entierro de Diamantes.
En ese caso, infórmenos con anticipación. Le proporcionaremos suficientes contenedores y paquetes de sellado para todo el volumen de cenizas que nos envíe.
¿Puedo proporcionar cabello o cenizas adicionales?
Sí, con gusto trabajaremos con usted para encontrar la solución más adecuada para su familia. Hemos ayudado a crear diamantes a partir de cenizas incluso en casos muy delicados, como la pérdida de un bebé. También enfrentamos situaciones en las que se solicitan varios diamantes para una familia numerosa. Por motivos personales, puede optar por no enviarnos todas las cenizas.
Si no dispone de suficientes cenizas o cabello del difunto, otros familiares pueden aportar cabello adicional. No se aplican cargos adicionales por combinar diferentes fuentes de carbono.
¿Puedo proporcionar menos cabello o cenizas?
En LONITÉ, procesamos y purificamos cuidadosamente todos los materiales (cenizas o cabello) recibidos durante los pasos iniciales para crear su diamante memorial. La cantidad necesaria de carbono se transforma en el diamante memorial, mientras que el carbono restante, en forma de polvo de grafito, se conserva en nuestras instalaciones siguiendo nuestro protocolo de seguridad.
Cuando confirmamos que ya no se necesita como material complementario, cremamos respetuosamente el carbono sobrante en un minihorno individual. Gracias a la precisión de nuestro proceso, podemos devolverle el carbono restante a su familia si así lo solicita al realizar su pedido.
¿Qué sucede si sobran cenizas o cabello de mi ser querido?
Reunión Presencial
Nuestro equipo estará encantado de reunirse con usted en persona para conocer sus necesidades, resolver sus dudas sobre el proceso y ofrecerle asesoramiento personalizado.
